カスタマーサポート

ホームに戻る

カスタマーサポート

マイページについて

マイページについて

マイページの登録情報の変更方法など

わんデイズ・にゃんデイズ/わんにゃん安心

契約者情報は変更できますか？

ログイン後マイページに「契約がありません」と表示されます

うちの子の情報を変更できますか？

うちの子の画像を変更する場合はどうすればよいですか？

契約内容はどこから確認できますか？

マイページへのログイン時にパスワードの設定を求められます

さらに表示

みらいの約束

契約内容はどこから確認できますか？

マイページで登録できるうちの子情報は犬と猫だけですか？

契約者情報は変更できますか？

全商品共通

クレジットカードの登録情報を確認できますか？

メールアドレス・パスワードを忘れマイページにログインできません

「メールが送信できません」とSMSが届きました

お問合せ方法

アップロードできる写真の条件は何ですか？

リトルファミリーからのメールが届きません

メールが届かない（SoftBankの場合）

メールが届かない（docomoの場合）

メールが届かない（auの場合）

メンテナンス画面が表示されます

証券番号はどこから確認できますか？

スマートフォンからマイページにログインしようとするとエラーが表示されます（iOS/safariの場合）

パスワード設定の際に使用できる記号について

マイページログイン時「メールアドレスが存在しない」と表示されます

以前設定したパスワードでマイページにログインできません

さらに表示