保険料の支払いができなかった場合はどうすればよいですか?
わんデイズ・にゃんデイズ/わんにゃん安心保険/みらいの約束
保険料のお支払が確認できなかった場合は、お客さまへその旨をメールでご連絡いたします。
その場合は、翌月に未払いとなった保険料と、その月に払い込むべき月払い保険料を併せてご請求いたします。
※ご登録のお支払方法以外の方法では承れません。
また、3ヶ月連続で保険料の領収ができなかった場合、保険契約は解除となります。解除された翌月に再請求は行いません。 なお、未払い保険料がある場合に保険金を請求された場合は、未払い保険料の払込確認後に保険金をお支払いいたします。
お支払方法がクレジットカードの場合、決済日とお客さまの口座からの引き落とし日は異なりますので、あらかじめご了承ください。(引き落とし日はカード会社によって異なりますが、決済日の翌月に設定されていることが多いです。)
ご登録いただいているクレジットカードの有効期限の更新がございました際には、以下のとおりご変更ください。
■「わんデイズ・にゃんデイズ」/ 「みらいの約束」のお客さま
マイページの「クレジットカード情報の変更」または「決済方法の変更」よりご変更ください。
■「わんにゃん安心保険」のお客さま
・Amazon Payをご登録のお客さま
マイページの「決済方法の変更」よりAmazon Payサイトに遷移してご変更ください。
・2024年5月28日以前にご契約のお客さま
マイページの「決済方法の変更」よりご変更ください。