2025/04/25 ゴールデンウィークの営業について
ゴールデンウィークの営業についてご案内いたします。
- カスタマーサポートセンター
２０２５年５月３日（土）～５月６日（火）休業
※上記期間にいただいたお問合せについては、２０２５年５月７日（水）以降に順次ご回答いたします。
ご返信まで通常(最短1営業日以内)よりお時間を頂戴しております。
目安：4営業日以内 *お急ぎの場合は、よくある質問やチャットをご利用ください。
- インターネットでの受付、チャットボット
保険のお申込み・資料請求・保険金請求・チャットボットでのFAQ検索は、通常通り２４時間受付しております。 - パンフレットの発送
２０２５年５月３日（土）～５月６日（火）休業
※上記期間にいただきました資料のご請求は、２０２５年５月７日（水）以降に順次発送となりますので、到着まで通常よりお時間がかかる場合がございます。
- 保険金のお支払い
２０２５年５月３日（土）～５月６日（火）休業
※４月～６月は保険金のご請求件数が多く、通常よりお支払いにお時間をいただいております。上記期間にいただきました保険金のご請求は、２０２５年５月７日（水）以降に順次審査をしてまいります。