2024/11/28 「わんデイズ・にゃんデイズ」のサービスリニューアルのお知らせ

わんデイズ・にゃんデイズ

2024年12月10日（火）* 12月3日予定でしたが、変更になっております。

*リニューアルの反映は一部のお客さまから順に行わせていただきます。

すべてのお客さまへのリニューアルの反映は2025年3月を予定しております。

お客さまから多くいただいておりました改善のご要望から、よりご利用いただきやすいサービスへの改修を行います。

マイページログイン時の認証方式

メールアドレスとパスワードによるログイン方法に変更になります。
保険金請求方法

保険金請求のお手続きの画面での入力いただく事項を簡略化しました。また、証明書画像など前回の請求時に登録いただいた情報を、再度登録不要で利用いただけるようになります。

お申込時の病歴の告知方法

以前の病歴の告知内容と比較して、ご入力いただく事項を簡略化しました。

また、お申込み画面の流れの中でお手続きが可能となります。
マイページ内で確認できる情報の拡充

保険料のお支払いにご登録いただいている情報について、登録内容が以前より確認しやすくなります。
お客さまご自身で変更できる登録情報の拡充

ログインや当社からのご連絡にご登録いただいているメールアドレス、およびログイン時のパスワードをマイページより変更可能となります。

また、うちの子のお写真をマイページに登録する際に、画像をトリミングしてお気に入りの画像を登録いただけるようになります。

※マイページ内の会員証の画像になります。

今後もお客さまからのお声を基に、サービスの改善に向けて取り組んでまいります。

リニューアル開始日より完了までの以下期間の時間帯にサービスがご利用いただけません。

期間：2024年12月10日（火）～作業完了まで（2025年3月予定）
* 12月3日予定でしたが、変更になっております。

時間：上記期間の毎日午前6時～午前7時予定

*サイトメンテナンス時間については前後する場合がございます。

お客さまにはお手数をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。